Faq

Une équipe d'experts dévoués, passionnés par l'art de l'analyse des données, l'amélioration du produit et la création d'expériences client exceptionnelles pour le client.

Services

Quel type de service offrez vous?

Strategyks offre principalement du conseil en analyse de données orienté clients, incluant une analyse fonctionnelle du produit, et l'amélioration de expérience client à travers les tests d'utilisabilité.

Comment aider mon entreprise à se développer?

Strategyks met à la disposition une équipe externalisée d'analyste de données clients expérimentés qui peuvent collecter les données clients, les traiter de sorte à sortir les tendances et guider votre équipe commeriale vers les meilleures stratégies.

Quels sont les avantages sur mon offre?

Pour ce qui concerne les solutions digitales, nous améliorons l'utilisabilité du produit par la mise à disposition  d'une équipe dédiée composite comprenant : des experts ainsi que des débutants afin de faire ressortir les défauts du produit, du parcours clients et aider à améliorer l'offre aux utilisateurs.

Process

Comment ça marche?

1) Réception des besoins du client : et proposition d'une démarche d'analyse à valider.
2) Proposition du plan de travail: Mise à disposition de l'équipe de travail, horaires et  méthode de travail
3) Livraison des travaux et mise à disposition des résultats, Toutes les analyses résultats et suggestions sont mises à la disposition du client de façon simple , périodique

Combien de personnes contiennent les équipes?

Nous pouvons mobiliser entre 5 et 100 personnes et 100+ pour les tests de performances de logiciels. Toutefois les équipes, le lieu sont choisies en fonction de la charge de travail du client. Pour les tests d'utilisations nous privilégions les équipes à distance,

Quels sont les outils mis à la disposition du client?

Nous mettons à la disposition du client un dashboard, une plateforme afin de mieux comprendre le comportement des visiteurs, avoir un aperçu des defauts enregistrés ainsi que des suggestions sur l'utilisation de l'offre du client

Autres

Confidentialité des utilisateurs et sécurité des données?

Toutes les données fournies par le clients ne sont utilisées à d'autres fin. Nous signons en début de contrat un contrat de confidentialité, entre strategyks et le client , également entre stratégys et chaque membre composant l'équipe de travail.

Quel est la situation géographique?

Nos bureaux sont à Abidjan - Dakar et très bientôt à Paris. Pour un projet, nous louons un espace de travail en plus en cas de nécessité de personnes addtionnelles dans l'équipe.

Comment vous contacter?

Pour toute questions vous pouvez nous joindre à contact@strategyks.com. Egalement aux contacts téléphoniques dans la section contacts.